Les agents IA vont-ils sauver la banque de détail?
Selon le BCG, l’adoption à grande échelle de l’IA et en particulier de celle dite «agentique» pourrait générer 300milliards d’euros de bénéfices annuels supplémentaires pour le secteur. Une aubaine pour cette industrie dont la rentabilité est sous pression, mais l’intégration pourrait avoir un impact majeur sur l’emploi.
