Dans l’espace UEMOA, les émetteurs de monnaie électronique (EME) semblent enfin trouver un équilibre plus sain. Après plusieurs années de pertes cumulées, leur déficit net a reculé de manière significative, passant d’environ 32,8 milliards FCFA en 2022 à 21,3 milliards FCFA en 2023, selon des données sectorielles compilées par la BCEAO.
Si la tendance se confirme, 2024 pourrait marquer une nouvelle réduction, que certaines estimations avancent autour de 17,3 milliards FCFA.

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Un secteur en plein essor mais coûteux à maintenir

La monnaie électronique connue du grand public à travers les services de mobile money comme Orange Money, Moov Money ou Wave s’est imposée comme un outil incontournable dans les transactions quotidiennes.
Dans l’UEMOA, son encours est passé de 44,3 milliards FCFA en 2014 à 171 959 milliards FCFA en 2023, soit une croissance spectaculaire de +288 %.
Mais cette expansion a un prix : infrastructures techniques, frais réglementaires, lutte contre la fraude et investissements en cybersécurité pèsent lourd sur les comptes.

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Des pertes structurelles qui se réduisent

Jusqu’en 2022, la plupart des EME affichaient des déficits chroniques. Les coûts d’exploitation dépassaient largement les revenus générés par les commissions et services annexes.
L’année 2023 a marqué un premier redressement, avec une réduction des pertes de plus de 11 milliards FCFA.
Selon des économistes, cette amélioration s’explique par :

• Une meilleure optimisation des opérations (rationalisation des points de service)
• L’augmentation des volumes de transactions
• Des partenariats stratégiques avec les banques et opérateurs télécoms

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Vers un équilibre en 2025 ?

Si la barre des 17,3 milliards FCFA de déficit net en 2024 est confirmée par la BCEAO, le secteur pourrait être sur la voie d’un équilibre dès 2025.
Cela ouvrirait la porte à plus d’investissements locaux, et renforcerait la confiance des usagers dans la solidité des services.

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Une transition stratégique

La monnaie électronique n’est plus seulement un service de transfert : elle devient une véritable infrastructure financière régionale.
Les acteurs qui réussiront à atteindre la rentabilité pourraient jouer un rôle central dans l’inclusion financière de millions de personnes encore exclues des circuits bancaires classiques.

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La réduction des pertes des émetteurs de monnaie électronique dans l’UEMOA n’est pas seulement une question de chiffres. C’est le signe que la bataille pour rendre le mobile money rentable et durable est en passe d’être gagnée. Mais dans un secteur où la concurrence est féroce et les attentes des usagers toujours plus élevées, le chemin vers un modèle économique pleinement stable reste encore semé d’embûches.

La Rédaction